Reservierungsleitung (m/w/d)
Reservierungsleitung (m/w/d)
Reservierungsleitung (m/w/d)

Mit zwei Hotelkonzepten, einem Restaurant und viel Herzblut sind wir stets bemüht, unvergessliche Urlaubsmomente in der wunderbaren Region Zell am See-Kaprun, für unsere Gäste zu schaffen. Wir sind stets auf der Suche nach neuen, motivierten Teammitgliedern, welche uns mit Leidenschaft und Liebe zum Detail helfen, dieses Ziel zu erreichen.

Ihre Aufgaben:

  • Leitung der Reservierungsabteilung und des Central Services (Koordination und Disposition von Mail- und Telefonkorrespondenzen)
  • guter Austausch und Zusammenarbeit mit anderen Hotelabteilungen
  • Mitarbeit und Beitrag für einen reibungslosen Ablauf in der Reservierung
  • Bearbeiten von Reservierungsanfragen (Gruppen- und Individualreservierung) mit Hilfe von Reguest
  • Tägliche Überprüfung der Reservierungssysteme auf Verfügbarkeit und Preisstrategie unter Beobachtung und Analyse der Mitbewerber
  • Unterstützung bei der Vorbereitung von Forecasts, Monatsberichten und marktrelevanten Daten
  • Erstellung des Abteilungsdienstplans
  • Kommissionskontrolle
  • Führung und Pflege der Gästekartei und Wahrung des Datenschutzes
  • Intensive Zusammenarbeit mit dem Revenue Management und Front Office
  • Kontrolle und Verbuchen der täglichen Zahlungseingänge

Ihr Profil:

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach sowie eine mindestens 2-jährige Berufserfahrung in der Reservierungsleitung
  • Sie haben ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
  • Sie sind von Herzen Gastgeber, zuverlässig, flexibel und belastbar
  • gute Kommunikations- und Führungsfähigkeit im Umgang mit Mitarbeitern und Gästen wird vorausgesetzt
  • Deutsch und Englisch verhandlungssicher in Wort und Schrift
  • Sie überzeugen durch Verkaufstalent, Kommunikationsfähigkeit und Menschenkenntnis
  • Teamfähigkeit, Organisationsgeschick, sicheres und freundliches Auftreten
  • fundierte Computerkenntnisse (MS Office, Reguest, Fidelio, Kognitiv)
  • Sie arbeiten selbstständig, zuverlässig und engagiert, zeigen Eigeninitiative und haben Spaß daran, Neues zu lernen und auszuprobieren
  • Sie haben Spaß, Prozesse effizienter zu gestalten und sind im Umgang mit Programmen & Tools anpassungsfähig
  • Team & work gehören für Sie zusammen – gemeinsam meistern Sie jede Herausforderung!
  • Sie denken gerne groß, folgen der geteilten Vision & haben viel Spaß am Gestalten!

Wir bieten:

  • Eine leistungsgerechte Bezahlung
  • geregelte Arbeitszeiten
  • Mitarbeiterunterkunft
  • Kinderbetreuung
  • Mitarbeiteraktivprogramm
  • Fortbildungsangebote
  • Benefits im SPA Bereich und bei Partnern | Team4U
  • Mitarbeiterverpflegung
  • Work-Life-Balance
Die Entlohnung erfolgt nach kollektivvertraglichen Maßgaben und beträgt monatlich bei einer 45-Stunden-Woche / 5 Tage mindestens Euro 3.000,- Brutto. Bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.
Lade deinen Lebenslauf oder eine andere relevante Datei hoch. Max. Dateigröße: 15 MB.
Nach Absenden des Bewerbungsformulars erfolgt eine Verarbeitung deiner eingegebenen personenbezogenen Daten durch den datenschutzrechtlich Verantwortlichen zum Zweck der Bearbeitung deiner Anfrage - auf Grundlage deiner durch das Absenden des Formulars erteilten Einwilligung. Es besteht keine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung zur Bereitstellung der personenbezogenen Daten. Die Nichtbereitstellung hat lediglich zur Folge, dass du dein Anliegen nicht übermittelst und wir dieses nicht bearbeiten können. Du hast das Recht, deine Einwilligung jederzeit durch schriftliche Mitteilung zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

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